女子拒接陌生來電 1小時遭250多條短信瘋狂轟炸(3)
遇類似情況 可安裝防騷擾軟件
昨天下午,記者撥通了檀小姐拒接的電話號碼,該電話是多友科技(北京)有限公司的客服電話,該公司主要負責經營一款名為“樂語”的在線客服軟件。
客服值班人員表示,她在查詢了所有客服人員的通話記錄後,發現並沒有客服人員曾經給檀小姐的手機號碼打過電話。
她介紹,由於該公司經營的是在線客服係統,一般是與相關網站進行貿易往來,基本不會對個人進行推銷。
記者隨後又撥打了10086的客服電話反映情況。一客服表示,對於這種情況,建議客戶舉報或者直接報警,同時可以安裝相關防騷擾的軟件,過濾垃圾短信。