據一位目擊者說,宋曉波當晚和一名男子在收銀台付賬時,女收銀員似乎沒有明白他的意思,之後就看到宋曉波開始動手不斷拉拽收銀員脖子上的胸卡,作勢要投訴,並與同行男子走出收銀區。超市保安領班追上來了解情況,隻見宋曉波和同伴將保安領班推倒,後者鼻子出血。超市方麵隨即報警,三人被一起帶至派出所。警方表示,發生打鬥的原因是雙方溝通不暢,小事情引發了大爭執。
之後,宋曉波更新微博,表示當時隻是為了保護自己才打了保安,他也說:“雖然(自己)聽不見,但是(自己)和正常人一樣熱愛生活,希望有尊嚴地活著並得到理解和尊重。”前晚6點半左右,宋曉波再度更新微博,言語間對自己打人的行為很後悔。不少粉絲紛紛留言叫宋曉波不要太在意這件事,也有粉絲呼籲社會能更尊重殘疾人一些。