近日，深圳市一陳女士稱寄快遞被中通快遞員掌摑，事件曝出後引起諸多關注，中通快遞員掌摑女顧客事件來龍去脈是怎樣?中通快遞員否認掌摑女顧客怎麼回事?快遞員：我沒動手打人，反被女顧客扇兩耳光!接下來，大家就和小編一起來看看吧。
關於此事，7月27日涉事中通快遞網點負責人回應稱，7月20日快遞員黃某在進行菜鳥裹裹業務時，確實與涉事女客戶發生爭執，但並未扇女子耳光，反而被女子扇兩耳光，並且腿部還被踢傷了。事發後，快遞員立即報警並驗傷，驗傷結果為全身多發傷。
話說，此前涉事客戶陳女士的說法是，快遞員拒絕以一個包裹寄送兩件衣服，但沒有告訴她具體原因。可是，陳女士表示自己也曾有兩個訂單用一個包裹郵寄的情況，都沒有出現任何問題。而，據黃女士提供的病曆顯示，初步診斷結果為“雙上肢外傷”、“軟組織挫傷”。
目前，男女雙方各執一詞，該事件真相究竟如何?中通快遞員掌摑女顧客來龍去脈到底是怎樣?涉事快遞員黃某表示，主要是因為客戶下單寄遞，兩個包裹未滿足合單規則，係統未自動合單，所以無法滿足客戶合單要求，不然自己會被平台罰款。
如今，通過小區內的監控視頻可以看到，涉事陳女士與快遞員持續溝通約2分30秒後，快遞員和陳女士雙方情緒開始變得激動，並用手互指。
隻見，陳女士將包裹扔到車上，快遞員而疑似將白色包裹扔到陳女士麵部。並且，雙方在對峙期間，快遞員右手有一朝陳女士的揮手動作，疑似打到對方麵部。隨後，雙方互有扭打，陳女士疑似有扇耳光、腳踢動作，快遞員則疑似扭住對方手腕。
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