“可敬的是素不相識的乘客援手相助，特別是機組人員的付出!可喜的是病人的先生打電話告訴我，病人已脫離危險!拜托想辦法謝謝5月6-7日MU778悉尼飛昆明的全體機組人員。”5月8日，雲南律師劉胡樂的一條微信吸引了記者注意。
據劉胡樂介紹，5月7日淩晨02:30，他鄰座的中年女乘客陳女士拍他的肩膀把他驚醒。“開始以為她要上廁所，我收椅子讓道。結果不見動靜，突然看見她捂著胸口說了一句‘我喘不過氣來’，我再問她時她就倒了下去，好象沒有了呼吸。”
劉胡樂一邊按呼喚鈴，一邊掐女乘客的合穀穴。“相當痛的穴位她居然沒反應，經多次強力猛掐合穀穴位，總算有了反應，病人舒了口氣!”
隨後，東方航空公司執飛該航班的乘務長劉紅坤趕來急救，鬆衣、冰敷、上氧氣，一氣嗬成;同時機上廣播也開始尋找醫生，一位曾在ICU病房值班的護士何女士也趕來測量血壓、脈搏、聽診;機長也前來觀察，並表態隨時可以備降。
在大家努力下，陳女士病情有所緩解，身體指標逐步恢複，表示可以堅持繼續飛往昆明。在征求護士何女士專業意見後，機組決定繼續飛行，但隨時做好備降準備;同時機長聯係空管部門，申請直飛昆明，並通過衛星電話聯係陳女士家屬，告知情況也安慰家屬不必過於擔心。“其間空乘劉小姐照顧左右沒有離開，何女士始終坐在病人麵前監測。”劉胡樂說。
5:15，飛機終於在長水機場降落，比航班預計時間提前了15分鍾，早已等候在停機坪的救護車迅速登機接走病人。
劉紅坤告訴記者，東航每年都會組織空乘人員對簡單的急救等內容進行複訓，每次航前準備會上都就可能遇到的突發事件進行隨機提問，同時對“誰救助、誰輔助、誰記錄”做好分工。“關鍵是有一套完整的突發事件應急預案，這次事件處理其實是預案的落實。”劉紅坤說。
為了便於傳播，記者多方聯係現場照片，卻被告知當時忙著救人，沒有拍照。
