近日，由不少消費者發現自己的快遞，不是被快遞員直接放在門口，就是在未經同意情況下，放在了小區周邊的快遞箱或驛站中，使得顧客取件極為不便。那麼，我的快遞到底誰在做主?快遞上門怎麼變得困難了?如何看待快遞不送貨上門現象?遇到快遞不送貨上門這種情況，你該怎麼辦?菜鳥驛站是否形成壟斷?讓消費者買單?接下來，大家就和小編一起來看看吧。
快遞不送貨上門你怎麼看
關於快遞不送貨上門這一行為，雖然小編很理解快遞員的這種做法，但並不讚成他們這樣做。
相信大家也都知道，隨著時代的不斷發展，電商行業發展迅猛，如今網購已成了人們主要的購物方式之一，大家都習慣於在網上開啟各種買買買的模式，快遞量明顯在逐年遞增，一旦遇到像618、雙11，快遞小哥的工作量可謂呈直線上升。
所以，將客戶快遞送到驛站(定點地方)，不僅能減輕快遞員的工作量，同時也能解決一部分上班族無法取快遞的難題。但是，小編認為這也並非是快遞不送上門的理由。
因為從長期來看，快遞行業競爭力降低其服務標準，快遞小哥這種做法是不可取的，畢竟可代替性太強了;從短期來看，快遞不送貨上門，確實有利於壓縮快遞企業成本，提高市場競爭力，可長此以往就會無形之中損失企業形象，影響消費者的網購體驗。所以，長遠的目標發展來看，企業還是要堅持“以人為本”，把顧客放在首位，這樣才能行穩走遠。對此，不知道你們怎麼看?
