昨日,為期兩天半的國家級繼續教育項目——2014年第一屆廣東醫患溝通技能與醫生自我成長培訓在穗完成。各大醫院醫生平均2.4分鍾看一名病人,被集體“控訴”太匆忙,醫患溝通不良,被證實是導致醫療糾紛首要原因,限號看病於是被寄望能解決這一大問題。
廣東省人民醫院黨委書記、中華醫學會行為醫學分會副主任委員耿慶山援引中國消費者協會的數據稱,醫患糾紛投訴量在10年間增長了10倍;而中國醫院協會在調查全國326所醫院後發現,98.4%的醫院會發生醫療糾紛,三級醫院大多每年在10例以上,1/4的三級醫院每年超過30例。每年醫院要將約5.9%的收入用於醫療糾紛賠償,326所醫院的賠償總額達42億元。
2.4分鍾的專家號 呼籲限號,請看下一頁
仔細分析這些醫療糾紛,可發現病人及家屬擾亂醫院工作秩序的過激行為發生率達73.5%,其中接近45%發展為打砸醫院,約35%導致醫務人員受傷,接近九成導致病人滯留醫院或不繳納醫療費用。