心理健康 白領的常見心理問題如何解決
白領心理不健康表現之完美傾向
CASE
張先生是一家谘詢公司的高級谘詢師,他的一雙眼睛被同事們稱為“火眼金睛”,報告拿到他那裏,被打回來10多次是正常的。他會一眼挑出字體、行距、數據等多處錯誤。好不容易在這些硬的方麵過了關,報告還是可能被打回來,因為釘書機裝訂的位置不對,再重新按他的要求訂好交上,還是被打回來,因為上次裝訂後有一個小洞的痕跡!他的下屬不得已又重新打印、裝訂。
分析
完美傾向(過於關注細節),可能是目前白領身上最嚴重的一個問題。很多白領的完美傾向是在工作中訓練出來的,特別是歐美企業,公司要求每一件事情都按流程走,每一個步驟都不出錯。這本來沒有什麼,但如果做到極致,並且把這種高標準、嚴要求泛化到工作和生活的各個方麵,就會出問題。完美傾向的一個特征就是花80%的時間做20%的事情。
解決方法
1、可以先問自己,“如果做不到更好,這件事情會怎樣?”看會不會有災難性的結果發生。把最壞的結果想清楚後,人們就更容易接受那些不完美的結局了。
2、調整自己的目標,在目標的設定上留有一些餘地,在時間上、自己能投入的精力上、能力上,評估一下目標是跳一跳夠得著,還是跳十跳才夠得著。
3、具有靈活性,既欣賞那種完美的結果,也能接受不完美的現實,在兩者之中取得平衡。
4、接受自己和他人的錯誤,分析錯誤原因很必要,但要學會正確歸因,不要盲目地產生內疚感或指責別人。在行為方麵,每天可以讓一兩件不完美的、無關緊要的事情發生,學會接受。
白領心理不健康表現之透明人
CASE
有一位女白領,辦公室是那種大房間隔成小方格的布局。她坐在自己的位置上,總覺得自己無論做什麼,別人都會看在眼裏;自己無論說什麼,包括給朋友打電話,別人都會聽得見。她每天都小心翼翼,緊張度非常高。有一陣子,她失戀了,以為自己失戀的故事地球人都知道,因為她的情緒狀態,因為她在電話裏惡狠狠地跟男朋友說話。在一次同事聚會時她喝了一點酒,忍不住哭起來,同事們麵麵相覷,不知發生了什麼。她這才發現:原來同事們並不像她想象的那樣時時、處處觀察她!是她自己太多心了。從此她安心很多、放鬆很多。
分析
透明人最主要的特征是覺得自己的一舉一動都會被別人注視,任何心思都會被別人了解,這其實和自我概念有關。在每個人心中,自己比其他任何事都重要。我們看任何事情都是從自我出發,會有“焦點效應”(spotlighteffect),也就是說我們傾向於把自己看做世界的中心,並高估別人對我們的注意度。由於我們對自己的情緒、認知和行為察覺度很高,所以我們常會出現“透明度錯覺”(illusionoftransparency)。我們以為自己所做的一切都會被注意到。這本來是人的天性,但如果有人過度或過高地認同這種效應和錯覺,就會緊張度非常高。隨著我們的成長,我們會更加客觀地看待這種焦點效應。在青春期時,這種焦點效應常被誇大,但作為成年人,我們需要更加客觀、全麵和理性。
解決方法
1、要了解別人對自己的關注不是自己想象的那麼高,可以做一些有趣的小實驗:比如在背上粘貼一張條子進辦公室。透明人預期每個人都會看到條子並表示奇怪。但實際情況呢?可能隻有個別人會注意到這一點。
2、放鬆自我,透明人的緊張度較高,可多做一些自我放鬆活動。每個人可以根據自己的狀況來挑選不同的放鬆活動:聽音樂、做運動、做自己喜歡做的事情。
3、在公眾麵前發生錯誤、失誤或尷尬後,透明人會覺得別人會把這些錯誤記一輩子,因而會不安或緊張,可以測試一下:事情發生幾天之後問一下別人是否還記得這件事情。可能大多數人都不在意,有的甚至已經忘記,別人並沒有像我們想象的那樣注意我們。
白領心理不健康表現之缺乏安全感
CASE
有一位容貌和氣質俱佳的女大學生,畢業時曾麵臨兩個選擇:當公務員還是去外企當白領。因為內心強烈的不安全感的驅使,她選擇了當公務員。然後在選擇伴侶時,她選擇了一位看上去很穩定的國企工作人員,也是被不安全感所驅使。但後來她跳槽來到外企,因為那份工作不是她真心喜歡的,隻是追求安全感的動機在那時占了上風,後來婚姻也發生了變化。到目前為止,她都沒有停止過跳槽,因為她總是覺得安全感還不夠。
分析
安全感的缺失其實不是某一個人的情況,而是中國整整幾代人的集體命題。創建新中國的那一代人,經曆過革命,在浴血奮戰中沒有安全感;我們的父輩經曆過文化大革命等政治運動,在天翻地覆中沒有安全感;而七八十年代的人,則因社會劇變沒有安全感。原有的價值觀動搖或缺失,新的價值觀不穩定,或者不夠人性化,人們做事情很容易失去方向。
強烈沒有安全感的人會把自己包裹得一層又一層,給自己設置了一道又一道的防護線,試圖把自己放在一個安全的小世界中,在人際交往時,會表現為小心翼翼,像隻蝸牛,先出犄角後出頭,一有風吹草動就縮回殼裏。“裝在套子中的人”是一個形象的比喻。安全感並不影響一個人的工作關係、一般關係的建立,但影響親密關係、深層次關係。追求安全感的內驅力非常強大,人們會一直不停地奔跑,想要找到讓人們安全、安心的地方。
解決方法
也許這並不樂觀,因為社會環境的因素,不是個人能夠憑一己之力可以解決的。但每個人還是可以做一些自我調整。
1、讓自己有脫下麵具的時候,讓真實的自我有機會說話、表達。
2、了解安全感是一種主觀的感受,和外在環境可以分離。物質並不是帶來安全感的唯一因素。
3、經常做放鬆訓練,讓自己處於舒適的放鬆狀態。
白領心理不健康表現之時間壓力感
CASE
有一位白領先生,在國慶8天長假中,用很多事情把自己的時間填滿,總是要出去做點什麼才會覺得時間沒有被浪費。當朋友說在家裏看碟片看了一天時,他脫口而出:“真浪費時間啊!”朋友奇怪了,問他:“那怎麼做才是不浪費時間?”“起碼得做點有意義、有結果的事情啊!”“我覺得看電影很享受啊!”“但不會有什麼實際結果啊!我是說那種有用的結果啊!”白領先生說道。
分析
時間壓力感是現代人最常見的感受。如果是因為具體的任務造成的時間壓力感,這是正常的。但有一些人已經形成了習慣性時間壓力感,即不論在什麼場合,都會感到時間壓力,即使在休假中、雙休日,都會覺得心裏慌慌的,總是要放一大堆事情把時間塞滿。
解決方法
1、了解什麼對自己最重要,如果把大部分時間花在對自己最重要的事情上,人們內心的衝突感就會減少。學會抵製誘惑,特別是那些看上去誘人但實際上隻會搶占時間資源,製造更多衝突的事情上。僅僅做時間管理對這類事情是無效的。
2、學會時間管理。把有限的時間應用得更有效率。
3、改變時間觀念,擁有新的時間觀念,允許自己把時間花在休閑、發呆、做白日夢等事情上。“有用性”不應該是衡量時間效率的唯一指標。
白領心理不健康表現之焦慮感
CASE
常見有媽媽這樣訓自己正在上小學的孩子:“你以為這次期中考試考得不好沒關係,你怎麼能這樣想呢?你們的期中成績是要上成長冊的,而上初中擇校時要看成長冊。如果你的成長冊上有不好的記錄,你就無法進好的高中;無法進好的高中,你就無法進好的大學;無法進好的大學,你就無法找到好的工作;找不到好工作,你就……”這樣的場景大家都很熟悉。這位母親的焦慮傾注在每一個人身上。
分析
也許這個時代就是一個焦慮的時代。城市裏充塞著焦慮的父母、焦慮的學生、焦慮的老板、焦慮的員工,農村裏也到處是焦慮的臉龐。焦慮像大山、像石塊,把現代人壓在下麵。焦慮者的思維模式是把最壞的結果當成現實,把未來的不確定性當成現實。誇大和片麵化,常常是焦慮者最鋒利的武器。更為糟糕的是,焦慮情緒本身是會蔓延的,而且蔓延的速度相當快。焦慮者周圍總是彌漫著焦慮的雲朵。
解決方法
怎麼才能不焦慮?回到事實本身。上文中的那位媽媽應該看到:一次考試隻是一次考試,它和上大學、找工作之間沒有直接的、必然的聯係。有些焦慮有明確的焦慮源,這時可以對焦慮源進行評估,是否可以消除或減緩。如果不能改變焦慮源,是否可以改變自己看待焦慮源的角度和方式?是否可以改變自己的焦慮情緒?此外,消除焦慮情緒的方法之一是多進行放鬆訓練。放鬆是應對焦慮的良方。經常做放鬆訓練,焦慮者會發現自己的生活質量會有改變。