人際交往 大學生要學會人際交往的原則與技巧
品格是處理好人際關係的基礎,也是確保人際關係質量的關鍵。除此之外,人際交往的技巧和人際交往的原則也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業務員可能被粗暴地趕出門,有些業務員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往有五項原則:
1、平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關係的順利發展。
2、相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關係,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係,更好的完善自己。
3、互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有“來而不往、非理也”之說,隻有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
4、信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
5、寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克製忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行為責任,“做到宰相肚裏能撐船”,他吵,你不吵;他凶,你不凶;他罵,你不罵。隻要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克製並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關係的潤滑劑,能“化幹戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
人際交往的30個技巧:
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿於篇幅,在這裏列舉,掛一漏萬在所難免了。
1、多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2、要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3、如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4、交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5、注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6、不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7、別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8、不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9、盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10、始終以微笑待人。
11、做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要隻顧著自己笑。
12、做一個脫離低級趣味的人。
13、跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14、轉移話題要盡量不著痕跡。
15、要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16、拜訪別人一定要事先通知。
17、不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18、給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
19、一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20、你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21、不要說尖酸刻薄的話。
22、牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23、嚐試著跟你討厭的人交往。
24、一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25、很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
26、要勇於認錯。
27、以謙卑的姿態麵對身邊的每一個人。
28、給予他人同情和諒解。
29、盡可能用“建議”取代“命令”。
30、不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。