傾聽一個人是很難的,女性傾聽的重要性(2)
同事經常和自己的主管一起吃飯,但是讓她生氣的是主管總是問她同樣的問題,比如她哪一年出生的等等,但是每次在她無奈的重複回答之後,主管的態度似乎都沒有在聽或者幹脆不在意,下次又問同樣的問題。所以,她的午餐時間往往讓她變得很生氣,因為她覺得主管對待她的態度總是敷衍和隨意的,她沒有感受到真正的尊重。
這樣的例子幾乎每天都在上演,而有些人已經習慣與此或者疲憊於此,所以人與人之間的交流不僅變得越來越表麵、膚淺,同時也變得更加的隨意、敷衍。
語言交流是重要的,重要的不僅僅在於交流的本身,更在於交流所產生的來自另一個個體的回應和理解。正是通過語言的表達和傳遞我們得以和另一個人分享內在的隔離的自我感受。但是當這樣的交流沒有得到另一個人的認真的傾聽和理解的時候,交流的的雙方往往會退回到比原本更加隔離和疏遠的狀態,連語言的鴻溝都無法跨越。
傾聽的重要性不僅僅在於傾聽的狀態,更在於傾聽過程中對對方所說的話的關注、反應、理解以及回應,隻有這個完整的過程才是傾聽,才能夠讓彼此交流的人因為語言更親近而不是更加疏遠。